TVSからのお知らせ

■重要/必ずお読みください■ACELINK NX-Pro・ACELINK NX-CEオンラインアップデート再公開に関するお知らせ

2014/11/06

ACELINK NX-Pro・ACELINK NX-CE「年末調整 平成26年分改正対応」および「法定調書 平成26年 改正対応」の11月4日16:30公開プログラムにおいて、特定のお客様でアップデート中にエラーが発生しプログラムの公開を停止しておりました件、11月6日 16:15に「ACELINK NX-Pro」、18:00に「ACELINK NX-CE」を再公開いたしました。下記に記載の「再公開後のご利用状況ごとの対応について」のとおりアップデートを実施し、システムをご利用くださいますよう、お願いいたします。この度は、システムをご利用いただくお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。


■バージョンおよび更新プログラムのご案内について
・ACELINK NX-Pro(Ver.1.36)
初回公開からバージョンは変更されておりません。
11月6日版「更新プログラムのご案内」はこちら

・ACELINK NX-CE(Ver.1.22)
初回公開からバージョンは変更されておりません。
11月6日版「更新プログラムのご案内」はこちら
 

■再公開後のご利用状況ごとの対応について■

1.11月4日公開の更新プログラムをダウンロード済のお客様
・ダウンロード済のプログラムを削除します。
・削除実行後に更新プログラムを手動で再ダウンロードしてアップデートを実行します。
ダウンロード済プログラムの削除と再ダウンロード手順は【こちら
注1)ダウンロード済プログラムを削除しないと再ダウンロードできません。
注2)自動ダウンロードされません。オンラインアップデートアイコンを右クリックし、「今すぐ更新を確認する」を実行してください。

2.更新プログラムをダウンロードしていないお客様
・更新プログラムをダウンロードしていない場合は、更新プログラムを自動または手動でダウンロードしてください。

3.電子申告をご利用中のお客様
・今回の問題は発生しておりません。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。


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