重要なお知らせ

連絡 2026/04/01 17:30

かんたんクラウドリニューアル後のよくあるお問い合わせについて(追加)

かんたんクラウドは、2026年3月20日に大幅なリニューアルを実施いたしました。

リニューアル後の特に多かった内容について、資料にまとめております。

ご不便をおかけしますが、内容のご確認の上、システムをご利用くださいますようお願い申し上げます。

 

主な問い合わせ内容

メニュー変更により入力できない(入口がわからない)

画面トップにスタートアップガイドが表示されるが、設定が必要か?

 

『かんたんクラウドシリーズ』リニューアル後のよくあるお問い合わせについて」

 

なお、この内容は、顧問先様が利用しておりますかんたんクラウドのお知らせにもご案内しております。
 

何卒、よろしくお願いいたします。

【重要度ラベルの定義】

緊急
業務へ重大な支障
お客様が商品を使用するにあたって、ファイルが破壊される、税務署等公的機関への提出義務のある帳票の記載ミスで、修正申告、再提出等が発生すると判断されるなど重大な支障がある場合。又は、重大な支障が発生することが予想される場合。
重要
業務へ多少の影響
お客様が商品を使用するにあたって、重大な支障はないが特定の機能が使用できないなどの比較的軽微な支障がある場合。
注意
業務へ最小限の影響
お客様が商品を使用するにあたって、実質的な業務に支障がなく当該バージョンにおいても他に回避策がある場合。
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お知らせ
アプリケーションに関連する情報をお知らせする場合。