サイトQ&A
本サイトのご利用方法や、より便利に活用いただけるようにQ&A方式でご紹介しています。
カテゴリ
インターネット上のサービスを利用する際に、ユーザーの身元の確認(ユーザー認証)を経て、サービスを利用できるようにする操作のことです。
TVSサイトはTVSご契約者様の専用サイトのため、ご契約者ではない方はサービスをご利用になれません。ご契約者様はお客様独自のログインID,パスワードでログイン後にサービスを利用いただく仕組みとなっています。
TVSご契約時に、郵送にて「初期ID(数字10桁)」、「パスワード」をご案内しています。下記資料を参考にしてください。
「初期ID/パスワード郵送物サンプル」※PDF参照
以下の資料をご確認ください。
「ログイン情報の設定方法」※PDF参照
ログイン後、お客様情報から変更できます。
ログインページで「ログインID/パスワードを記憶する」にチェックを入れてからログインしてください。
ログインIDを数字からメールアドレスに変更いただきました後も、ブラウザに記憶させるにチェックを入れていただいた方は、IDが数字のままになっております。
初回のみ、お手数ではございますが、ログインIDをメールアドレスに変更の上ログインいただきますようよろしくお願いいたします。
■親アカウントのID・パスワードを忘れてしまった場合
初期ID・パスワード再発行を行ってください。
■子アカウントのID・パスワードを忘れてしまった場合
親アカウントのお客様情報から子アカウントの削除を行い、改めて子アカウントの発行を行ってください。
■親アカウント
初期ID・パスワード再発行を行ってください。
■子アカウント(ログインID(メールアドレス)を覚えている場合)
パスワードを忘れた方から、ログインID(メールアドレス)を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
パスワード再設定画面のURLが記載されたメールが送信されますので、URLをクリックし、画面の指示に従ってパスワード再設定を行ってください。
■子アカウント(メールアドレス)
親アカウントでログインし、お客様情報から該当アカウントを削除した後、改めて子アカウントの追加を行ってください。
■親アカウント(ログインID(メールアドレス))
パスワードを忘れた方からメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
パスワード再設定画面のURLが記載されたメールが送信されますので、URLをクリックし、画面の指示に従ってパスワード再設定を行ってください。
■子アカウント
ID・パスワードを忘れてしまったと同様です。
下記の手順で信頼済みサイトに登録し、再度ログインしてください。
- PCの「コントロールパネル」→「インターネット オプション」から「セキュリティ」タブを選択する。
「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンをクリックする。 - 「次の Web サイトをゾーンに追加する」に下記の2つのURLをそれぞれ入力し「追加」ボタンをクリックして登録する。
- http://tvs.mjs.co.jp
- https://tvs.mjs.co.jp
- 「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」のチェックが外れていることを確認し、「OK」ボタンをクリックする。
Cookieが無効になっている可能性があります。ブラウザーやセキュリティソフト等の設定を確認して、Cookieを有効にしてください。
サイトの更新や、サーバー環境のアップデートなどの影響によりサイト情報が新しくなっている可能性があります。
お使いのブラウザに古いキャッシュが残っていると正しくログインできない時がありますので下記「ブラウザ別 キャッシュのクリア方法」をご参考の上、ブラウザのキャッシュをクリアして再度ログインしてください。
●「ブラウザ別 キャッシュのクリア方法」
こちらの設定手順を参考に、是非ご活用ください。
- ■親アカウント
TVS(会計事務所トータル・バリューザービス)のご契約時に郵送している書類『◆お客様パスワードのお知らせ◆』に記載されておりますID・パスワードが親アカウントになります。
※ 「親アカウント」には、「子アカウント」の発行権限がありますので、システム管理者の方等が管理を行なうようお願いいたします。(1親アカウントにつき、100子アカウントまで)
- ■子アカウント
「子アカウント」とは、ご契約者様以外の方が使用する専用ID・パスワードです。「子アカウント」を発行するには、「親アカウント」が必要です。職員様(または、社員様)の専用ID・パスワード(子アカウント)としてご利用ください。(子アカウントの発行についての詳細は、以下の「親アカウントと子アカウントのご利用について」をご覧ください。)
※子アカウントのログインIDは、他のユーザと重複しない限りいつでもお客様情報で変更は可能です。
※親アカウントの方が子アカウントの方を変更する場合は、親アカウントでログインした後に子アカウントを削除し、改めて子アカウントの発行を行ってください。
→ 親アカウントと子アカウントのご利用について(PDF)
正しいドメインは、 tvs.mjs.co.jp です。
URLが、「https://tvs.mjs.co.jp/」で始まっているかどうかをご確認ください。
※「http://www.tvs.mjs.co.jp/」(WWWが含まれている)でアクセスしている場合に、エラーメッセージが出る可能性があります。
URLをご確認ください。
最新プログラム情報を始めとする一覧ページは、リリースが新しいものから順番に掲載しています。
更新プログラムダウンロード方法をご覧ください。
更新プログラムインストール方法をご覧ください。
バージョン確認方法をご覧ください。
「オンラインセミナー」「業務テンプレート」は、ブロンズ・ゴールドメンバー様専用コンテンツです。 TVSweb・基本・シルバーメンバー様には閲覧する権限がございませんので、あらかじめご了承ください。
親アカウントでログインしたときに、登録が完了していない子アカウントがある場合に表示されます。
子アカウントの登録が全て完了している場合には「子アカウントの状況」は表示されません。
詳しくは「親アカウントと子アカウントのご利用について」をご覧ください。
Microsoft Edgeのセキュリティ機能によるもので以下の手順でexeファイルをダウンロードします。
- 「~ブロックされました」の文章にマウスポインターを合わせ「…」をクリックした後「保存」をクリックする。
- 「このアプリは、お使いのデバイスに問題を起こす可能性があります」の表示にある「詳細表示」をクリックした後「保持する」をクリックする。
- 「~ブロックされました」のメッセージが消えたことを確認後「ファイルを開く」ボタンをクリックする。
メールマガジン『TVS PRESS』 からお申込みください。
株式会社ミロク情報サービス(MJS)のソフト・プログラムをご利用になり、TVS(会計事務所トータル・バリューサービス)をご契約されている会計事務所様専用のサイトです。
税理士、公認会計士および会計事務所に所属する職員の方向けに、税務や会計に関する最新情報、顧問先に必要な実践的な知識を配信しております。
また、MJSソフト・プログラムの最新プログラム情報、オンラインアップデート、よくあるお問い合わせ等を提供しております。
①MJSシステム利用時の疑問や困った時の解決方法の確認
②MJS開催セミナーの申し込み
③顧問先訪問時に活用できる書式や情報の収集
などができるサイトです。
サイトの詳細については、以下の資料をご確認ください。
「TVSサイト 120%活用術」※PDF参照
以下のサービスが受けられます。
- ・24時間365日の電話サポートサービス
- ・ソフトウェア更新対応サービス
- ・情報提供サービス
MJSのソフト・システムをご利用でない会計事務所様でも、「TVSWebメンバー」として有償で本サイトをご利用になれます。
TVSweb新規契約申込/解約からお問い合わせ・お申込ください。
※ご提供するサービスは、レポート・文例集などの情報サービスに限ります。
※本サイトは、会計事務所様専用のサイトです。企業様・一般のお客様はお申し込みになれませんので、ご了承ください。
TVS(会計事務所トータルバリューサービス)は、会計事務所様のサービスとなっております。大変申し訳ございませんが、一般のお客様・企業様・個人商店様はご契約になれません。
TVSを契約されていないお客様は、大変申し訳ございませんが、カスタマーサポートセンターをご利用になれません。
TVSをご契約いただきますと、24時間365日の電話サポートサービスをご利用になれます。
・TVSを契約したばかりで、「お客様パスワードのお知らせ」を受け取って初めてログインする場合
お客様のログイン情報がまだTVSサイトに取り込まれていない可能性があります。1~2日空けて、再度ログインしてください。
・上記の通り行ってもログインできない、または契約後しばらく経っている場合
過去にご自身でパスワードを変更されたか、または事務所内の他の方がパスワードを変更した可能性があります。
変更した可能性のある方に問い合わせるか、初期ID・パスワード再発行を行ってください。
また、上記のような混乱を避けるためにも、子アカウントの発行をおすすめいたします。
TVS(ブロンズ・シルバー)申込/変更/解約、またはTVSWeb申込/解約から、解約手続きを行なってください。
以下に活用できるコンテンツです。
①法人税を中心とした顧問先からの問い合わせ対応
②国税に関する最新法令改正・通達の確認
③租税関係の判例の確認
以下のページからご利用ください。※TVSサイトのログインが必要です。
第一法規の税務・会計データベースページを開く
第一法規の判例データベースページを開く
TVSサイトでは、以下のコンテンツが利用可能です。
①会社税務の実務
法人税制の概要や具体的な手続きなどを図解や計算例で解説
②会社の税務Q&A
会社の税務に関する事例をイラストや図表入りで解説
③税務・会計法規
国税に関する最新法令・通達を収録
④判例データベース
租税法に関する判例を収録
※①~④以外の第一法規のコンテンツは利用できません(所得税Q&A、相続税Q&Aなど)
第一法規コンテンツを利用できない場合※は、下記の資料を参考にブラウザ設定をご確認ください。
※TVSサイトにログイン済みの状態で、第一法規コンテンツを利用しようとすると、本来表示されないはずのログイン画面(第一法規社のサイトのログイン画面)が出てきて利用できない場合
「第一法規コンテンツを利用できない場合」※PDF参照