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平素は『Edge Tracker 経費精算』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 データが表示できない障害が発生していたため、下記の時間帯においてシステムメンテナンスを行い、 現在は復旧しております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 【対象サービス】 ・Edge Tracker 経費精算 【メンテ...
お客様各位 平素は弊社カスタマーサービスセンター(CSC)をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度CSCのサービス品質向上を目的として、ご利用のお客様への顧客満足度調査を実施させていただきます。 お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ■ 調査方法 お電話による口頭アンケート(5分程度) ■ 調査期間 ...
2019-11-06 13:30追記 サーバーのメンテナンスを以下の通り実施し、予定通り終了いたしました。 メンテナンスにご協力をいただきましてありがとうございました。 平素は「MJSセキュアストレージサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 サーバーの安全性向上を目的として、サーバーのメンテナンスを以下の通り実施いたします。 日時 2019年 1...
平素は『かんたんクラウド』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 会計事務所管理サイトにて、9月末での解約手続きができない障害が発生しておりました。 現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。 今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
お客様各位 平素はMJSお金の管理をご利用頂き、誠にありがとうございます。 上記シリーズにおいて、以下の金融機関の明細が取得できない障害が発生しておりました。 ・ダイナースクラブカード(メンテナンス期間 2019年9月20日~2019年9月24日) 現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。また、メンテナンス期間中の明細も取得可能となります。 メンテナンス期間の明細は、取引明細...
お客様各位 平素は『かんたんクラウド』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 印刷処理の遅延障害やアクセス障害が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用いただけます。 長時間に渡り、お客様にはご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。 今後同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。 【対象サービス】 ・かんたん...
平素よりTVSサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび「かんたんクラウド」のページに顧問先向け製品紹介資料を追加いたしました。 是非ご活用ください。 「かんたんクラウド」について https://tvs.mjs.co.jp/adviser/products/kantancloud.html 「かんたんクラウド」顧問先向け製品紹介資料 https://tvs....
お客様各位 平素よりTVSサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2019年9月2日より、新コンテンツ「顧問先向け事務所News」を追加しました。 本コンテンツは、 会計事務所様から顧問先様への情報提供サービスとして利用できるコンテンツです。 税務や経営等に関する旬の情報について、A4判用紙1~2枚にまとめたレポートをダウンロードできます。 レポートに事務所名やご担...
お客様各位 平素はACELINK NX-ProおよびEdge Tracker、MJSお金の管理をご利用頂き、誠にありがとうございます。 上記シリーズにおいて、以下の金融機関の明細が取得できない障害が発生しておりました。 ・ダイナースクラブカード(メンテナンス期間 2019年8月23日~2019年8月26日) 現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。また、メンテナンス期...
お客様各位 平素は「TVS」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社の夏季休業日についてご案内いたします。 休業期間中は大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 夏季休業期間:2019年8月10日(土)~2019年8月14日(水) ・TVSサイト・メールマガジンに関するお問い合わせ ・TVSサイトのID・パスワードのお問い合わせ、および...
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