ログインID/初期ID/パスワード忘れ

TVSご契約時にTVSサイトへのログインに必要な「初期ID(数字10桁)」、「パスワード」を郵送しています。
初期ID・パスワード郵送物サンプル

ログインIDは、TVSサイトに初めてログインする際に「初期ID(数字10桁)」から「お客様のメールアドレス」に変更していただいております。
パスワードは、郵送時のパスワード(初期)をそのままご利用可能ですが、セキュリティ上、お客様への任意のパスワードへの変更をお勧めしています。

ログインID・パスワードが分からない、忘れてしまったというお客様は以下から再発行のお手続きをお願いします。

ログインID・パスワードが
分からない方
ログインID・パスワードの再発行のお手続きをしてください。
ログインID(メールアドレスに変更済み)を
忘れた方
ログイン情報の初期化が必要です。
ログインID・パスワードの再発行のお手続きをしてください。
ログインID(メールアドレスに変更済み)は分かるがパスワードだけ分からない方
ログインIDのメールアドレス宛てにパスワード再設定のメールをお送りします。
パスワード再発行のボタンをクリックしてお手続きをしてください。